Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Avcı Teknik Beyaz Eşya ve Kombi Servisi olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• İsim ve soyisim
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Cihaz bilgileri (marka, model, seri numarası)
• Hizmet geçmişi ve talepleri

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet taleplerinizi işlemek ve yanıtlamak
• Randevu planlaması ve teknik servis hizmetlerinin sunulması
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:

• Yasal zorunluluklar gereği resmi mercilerle paylaşılması gerektiğinde
• Hizmetlerimizin ifası için iş ortaklarımızla (ör. lojistik firmaları) paylaşılması gerektiğinde

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan süre boyunca veya yasal olarak zorunlu kılınan süreler boyunca güvenli bir şekilde saklanacaktır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

5. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Veri taşınabilirliği hakkını kullanma
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi veya sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize iletebilirsiniz:

• Adres: Şehit J. Üst Teğmen, Yeni, Alaca Sk. No:56 D:b, 23100 Elazığ Merkez/Elazığ
• Telefon: +90 533 054 25 07
• E-posta: avciaytac41@gmail.com

Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır. Gizlilik politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.